Agência Cavalini Marketing LTDA
CNPJ: 48.591.731/0001-85
Domínio: agenciacavalini.com.br
1. Introdução
A Agência Cavalini valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais tratados durante a prestação de serviços de marketing, tráfego pago, criação de conteúdo, análise de performance e demais atividades comerciais.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e normas aplicáveis.
A política é revisada regularmente e atualizada sempre que necessário para garantir conformidade legal e adequação às operações da empresa.
2. Quais dados coletamos
A Agência Cavalini pode coletar e tratar os seguintes tipos de dados pessoais:
2.1. Dados fornecidos por clientes e parceiros
- Nome, e-mail, telefone e outros dados de contato.
- Informações de identificação para acesso a plataformas (Meta, Google, TikTok Shop, etc.).
- Dados necessários para execução de campanhas, estratégias e integrações.
2.2. Dados coletados em campanhas de marketing
- Informações de leads captados por formulários, landing pages e anúncios.
- Dados de navegação, métricas e interações em campanhas de mídia.
- Dados de compra, fluxo de pedidos e comportamento de clientes, quando disponibilizados pelos parceiros.
2.3. Dados técnicos
- Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e identificadores online.
- Cookies e dados de rastreamento utilizados para análise e otimização das campanhas.
3. Finalidades do tratamento
Os dados são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas e relacionadas aos serviços prestados, incluindo:
- Planejamento, execução e otimização de campanhas de mídia paga.
- Geração de relatórios de performance e análises estratégicas.
- Gestão de contas em plataformas digitais (Meta, Google, TikTok Shop, entre outros).
- Criação de criativos, segmentação e automações de marketing.
- Comunicação entre a Agência Cavalini e seus clientes/parceiros.
- Cumprimento de exigências legais, regulatórias e contratuais.
4. Base legal utilizada
O tratamento de dados realizado pela Agência Cavalini pode se basear em:
- Execução de contrato com clientes e parceiros;
- Legítimo interesse em operações de marketing e comunicação;
- Consentimento do titular, quando aplicável (ex.: captação de leads);
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Proteção de crédito e prevenção a fraudes, quando aplicável.
5. Compartilhamento de dados
A Agência Cavalini pode compartilhar dados com:
- Plataformas de anúncio e mídia paga (TikTok, Meta, Google, etc.);
- Ferramentas de automação e CRM utilizadas pelo cliente;
- Prestadores de serviço essenciais (armazenamento em nuvem, hospedagem, e-mail, ferramentas de colaboração);
- Clientes contratantes, quando os dados são coletados em nome deles;
- Autoridades oficiais, mediante obrigação legal.
Em todos os casos, o compartilhamento é feito de forma controlada e alinhada à LGPD.
6. Armazenamento e segurança das informações
Adotamos práticas de segurança para proteger os dados pessoais sob nossa responsabilidade, incluindo:
- Acesso restrito a colaboradores autorizados;
- Uso de autenticação em duas etapas (2FA) em plataformas sensíveis;
- Armazenamento seguro em ferramentas oficiais (Google Workspace, servidores e plataformas reconhecidas);
- Políticas e controles internos de segurança da informação;
- Monitoramento e revisão regular dos acessos e permissões;
- Atualizações e melhorias contínuas nos sistemas utilizados.
Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir suas finalidades ou conforme exigido por lei.
7. Direitos dos titulares
Conforme a LGPD, os titulares de dados podem solicitar:
- Confirmação de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
- Anonimização ou exclusão, quando possível;
- Informação sobre compartilhamentos;
- Revogação de consentimento.
Solicitações podem ser feitas diretamente pelos clientes ou via contato oficial da Agência Cavalini.
8. Cookies e tecnologias de rastreamento
A Agência Cavalini e as plataformas utilizadas podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
- Analisar métricas e comportamento de navegação;
- Melhorar performance de campanhas;
- Personalizar anúncios e conteúdo conforme o interesse do usuário.
O titular pode ajustar as configurações do navegador para limitar ou bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas campanhas.
9. Retenção e exclusão de dados
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para:
- Execução dos serviços contratados;
- Obrigações legais e fiscais;
- Manutenção de registros operacionais quando necessário.
Após o período adequado, os dados podem ser excluídos, anonimizados ou arquivados de forma segura.
10. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade é revisada regularmente, podendo ser atualizada conforme:
- Mudanças na legislação (especialmente LGPD);
- Alterações nos serviços prestados;
- Exigências de plataformas parceiras, como TikTok Shop;
- Melhoria contínua nos processos internos da Agência Cavalini.
A versão mais recente estará sempre disponível mediante solicitação.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre privacidade e proteção de dados, a Agência Cavalini disponibiliza o seguinte canal:
E-mail oficial: contato@agenciacavalini.com.br
Responsável interno: Direção da Agência Cavalini
Declaração de conformidade
A Agência Cavalini declara que mantém uma Política de Privacidade atualizada regularmente, seguindo padrões de segurança, boas práticas de mercado e conformidade com a LGPD, bem como com exigências de plataformas externas (incluindo TikTok Shop Partner Center).